Module 11: Management de la qualité

Date : 4-9 mars 2019 d

Durée : 5 sessions de 3 heures chacune  et 1 session de 5h 

Consultant : NDRI Désiréi ,27 ans d'expérience (Consultant en normalisation, SMQ, , SME, SMSST, etc.Auditeur certifié AFAQ-Quebec (Canada), Ex-Sous Directeur de la Qualité au Ministère de l'industrie, Chef département normalisation  CODINORM) 

Description du cours : Le propos de ce module est de comprendre les problematiques de la gestion de l'entreprise par la qualité; la securité et l'environnement . Aujourd'hui; les entreprises modernes passent d’un système de management de la Qualité à un système intégré Qualité - Sécurité -Environnement. Cette approche systémique de la qualité intègre satisfaction des clients, performance économique de l’entreprise,sécurité du personnel et respect de l'environnement.